Que faire si votre Smartphone se bloque ?

Liens :

■ Si votre appareil ne répond plus ou se bloque, vous devrez éventuellement fermer

les applications, ou éteindre l’appareil et le rallumer.

■ Si votre appareil se bloque et ne répond plus, maintenez Simultanément

la touche Marche / Arrêt et la touche de volume enfoncées pendant plus de 7 secondes

afin de redémarrer.

■ Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à la suite de ces manipulations,

procédez à la réinitialisation des paramètres par défaut.

Depuis la liste des applications, appuyez sur :

Paramètres → Sauvegarder et réinitialiser → Rétablir param. Par défaut → Réinitialiser

le périphérique → Supprimer Tout.

Avant de rétablir les paramètres par défaut de votre appareil, n’oubliez pas d’effectuer

des copies de sauvegarde de toutes les données importantes qui y sont stockées.

Si le problème persiste, contactez un centre de service Après-vente Samsung.

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